创建专属助手
给经常重复的工作配一位职责清晰的助手。先写明它负责什么、使用什么资料,以及怎样交付结果。
本页内容
先选现有助手,还是自己创建
通用写作和简单资料处理,可以先用已有助手。若你反复重复同一套要求,例如客服答复规则、周报结构或合同整理口径,就适合创建专属智能体。
也可以从市场寻找别人发布的智能体,先了解用途和费率,再决定是否招募。
创建一个职责明确的助手
打开智能体管理,选择“新建智能体”。填写名称、说明等信息,再根据页面中可编辑的设置配置职责、模型和技能。
用一个具体的名字,例如“客户反馈整理助手”,比“万能助手”更容易维护。你可以先使用这段职责说明:
试着这样说
你负责把客户反馈整理成产品团队可以使用的清单。 开始前确认数据来源和时间范围。 按问题类别整理,保留原始反馈依据,不编造客户观点。 涉及重复反馈时说明合并规则。 交付包含:摘要、问题清单、优先级建议和待确认事项。 未经用户确认,不发送邮件,也不修改原始资料。
给它资料和方法
把业务资料放到有权限访问的云盘,并在任务或说明中指出位置。把可重复的操作流程整理成技能,按需要关联到助手。
不要把密码或服务密钥写进职责说明、技能或公开介绍。使用密钥与授权中的方式提供。
用真实的小样本试用
至少试三类情况:资料完整、资料缺失、请求超出职责。检查它是否会询问缺失信息、说明不确定性,并交付约定格式。
一次只改一个主要规则,重新测试同样的样本,比较结果。不要只测试最容易成功的例子。
配置智能体分身
如果工作适合拆分,可以让它调用可用的其他智能体或创建自己的分身。管理界面中的分身白名单可限制它直接调用的对象;当前用户仍需拥有目标智能体的权限。
关闭白名单时,可以使用当前用户有权访问的智能体;开启且名单为空时,仍可使用当前智能体创建自己的分身。每一层调用分别判断权限和白名单,并行任务也会增加资源使用。
内部使用与公开发布
创建后先在组织内验证。只有准备好用途说明、可复现的效果和使用费率,才考虑发布到市场。本组织创建的助手与招募来的助手,可修改的出厂设置范围不同。
长期使用时,维护一份清楚的业务说明和已验证技能,比依赖某一段很长的历史对话更容易复用。