Preguntas frecuentes
Empieza por el síntoma, comprueba el estado relevante y conserva un registro claro cuando necesites ayuda.
En esta página
¿Necesito programar?
No para conversar, subir archivos, trabajar con documentos o usar asistentes existentes. Integraciones complejas, modelos propios y mantenimiento de aplicaciones pueden necesitar ayuda técnica. Empieza con tu primera tarea.
¿Continúa si cierro la página?
El trabajo en la nube puede continuar. Ordenadores locales y Chrome deben permanecer conectados si se utilizan. Vuelve a la sesión para ver el estado; utiliza Detener para cancelar la ejecución activa.
¿Por qué está esperando?
Busca solicitudes de autorización, materiales que falten o decisiones pendientes. Los fallos temporales del modelo pueden provocar reintentos. Evita reenviar repetidamente la misma tarea.
Actualiza para consultar eventos recientes y registra identificador y error. Si falla la página, comprueba red e inicio de sesión.
¿Dónde están mis archivos o agentes?
Revisa cuenta, organización, sesión, canal y carpeta. Los archivos pueden haberse movido, borrado o perdido acceso.
Una bifurcación empieza con un disco vacío; no copia todos los archivos de la sesión original.
Terminó, pero no hay archivo descargable
Una respuesta de texto no siempre es un archivo, y una ruta temporal no es un enlace al disco. Pide guardar el resultado en el disco de la sesión y devolver un enlace accesible.
Si no hay vista previa compatible, descarga y abre con el programa adecuado.
¿Qué conserva el archivado?
Conserva archivos del disco y destruye el entorno de trabajo. Guarda primero los resultados temporales. Puedes retomar el tema en una sesión nueva.
La regla no restaura archivos borrados por ti ni eliminados según políticas antiguas.
¿Por qué veo algo pero no puedo usarlo?
Los permisos de lista y operación difieren. Políticas, grupos, modelos, dispositivos y propiedad pueden limitar acciones. Solicita al administrador el acceso necesario.
¿La IA recuerda todo?
No supongas que una sesión nueva conoce todas las anteriores. El contexto largo también puede resumirse. Guarda preferencias, reglas y conclusiones como documentos o habilidades y proporciónalos expresamente.
¿Puedo usar el móvil?
Puedes usar la web y las funciones disponibles de consola en un navegador móvil. Algunas opciones están en el menú o Más. Los conectores de ordenador se instalan en el dispositivo de destino.
¿Qué significan estos nombres?
| Término | Significado |
|---|---|
| Agente | Asistente de IA con función y herramientas |
| Modelo | Capacidad básica de comprender y generar |
| Habilidad | Manual reutilizable |
| MCP | Interfaz para herramientas externas |
| Sandbox | Entorno aislado de trabajo en la nube |
| Instantánea | Versión guardada cuyo contenido depende del tipo |
| Token | Unidad de medida de entrada y salida del modelo |
| Organización | Espacio para personas, recursos y costes |
Desliza a los lados para ver una tabla ancha.
¿Cómo describo un problema?
Indica hora, organización, sesión, acción realizada, resultado esperado y error real. Para dispositivos o aplicaciones, añade nombre y estado.
Oculta claves, contraseñas, códigos y datos personales ajenos al problema. Conserva el registro original en lugar de repetir continuamente la tarea. La Academia ofrece aprendizaje guiado.